pincel de maquiagem Inovação: Resolver um problema de cliente

Nomeia o problema antes da funcionalidade

Uma nova silhueta de maçaneta ou cabeça incomum pode parecer distintivo, mas um breve desenvolvimento precisa de uma razão para a mudança. Identifique a tarefa do cliente, o desafio de armazenamento ou a lacuna do surtido que o projeto está destinado a abordar. Pergunte como o recurso proposto se relaciona a essa necessidade. Isso ajuda a equipe a distinguir uma ideia significativa do produto de uma variação visual que adiciona complexidade sem um propósito claro.

Comparar com uma referência familiar

Solicite uma amostra do projeto proposto e uma opção adequada para o contexto. Dar aos avaliadores a mesma tarefa e registrar o que eles notam sobre o manuseio e a identificação. Evite fazer a revisão um concurso baseado apenas na aparência. Se a nova construção mudar os materiais ou os requisitos de cuidado, obter essa informação antes de decidir como o produto será descrito.

Planeia como a diferença será explicada

Os clientes não podem reconhecer que necessitam de nomes mais claros, diagramas ou embalagens, em vez de um parágrafo de marketing mais longo. Verifique esses elementos em tamanho real. Mantenha a especificação aprovada e a versão da amostra ligada à explicação usada na página do produto. Revisite ambos se o projeto mudar, então a inovação alegada continua a referir-se ao item realmente fornecido.

Lista de verificação do comprador

• Defina o problema do cliente em uma frase.
• Compare amostras novas e familiares de forma justa.
• Explique claramente a diferença verificada.